JARDUNBIDE EGOKIAK

Leioako Udaletxea

LEIOAPP

Printzipio 9

Erreakzio gaitasuna

Adierazlea
Online atari bat edo laguntza-lerro bat dago, herritarrek kexak eta iruzkinak aurkezteko aukera izan dezaten.


Ebidentzia dokumental

https://leioaon.leioa.eus/public/


Esparrua

Prozedura eraginkorrak daude zerbitzu publikoen prestazioa ikuskatzeko, hala nola herritarren kexak bideratzeko mekanismoak eta Auzo Defendatzaile edo Sindikoarekiko eta beste erakunde batzuekiko lankidetza

Deskribapena

LeioAPP herritarrei arreta emateko kanal digitala da, eta udalerriko eguneroko gertakariak komunikatzera eta kudeatzera bideratuta dago batez ere. Aplikazioak aukera ematen du abisuak, kontsultak eta beharrak modu arin eta eskuragarrian helarazteko, txat integratu bat gehituz zalantzak argitzeko eta Udalaren erantzun hurbilago bat errazteko.

Gainera, hainbat arduradun politikorekin hitzordua eskatzeko esteka bat ere badu, herritarren eta udal-ordezkaritzaren arteko zuzeneko komunikazioa indartuz.

Tresna honek Udalaren erreakzio-gaitasuna, gorabeheren trazabilitatea eta herritarren parte-hartze eta arretarako kanalen irisgarritasuna hobetzen laguntzen du.