BUENAS PRÁCTICAS BUENAS PRÁCTICAS MUNICIPALES EN CADA PRINCIPIO 1 Participación democrática Tolosa ERABAKI TOLOSA, HERRAMIENTA PARTICIPATIVA DIGITAL Ermua REPOSITORIO WEB DE PROCESOS PARTICIPATIVOS Derio GAZTE FOROA Y UMEEN KONTSEILUA Basauri PARTICIPACIÓN: OBSERVATORIO URBANO 2 Derechos humanos Urretxu PLAN DE DIVERSIDAD Y CONVIVENCIA Urretxu ESCUELA DE ACOGIDA: URRETXUN BIZI GARA Tolosa REGLAMENTO PARA LA CESIÓN INCLUSIVA DE LOCALES MUNICIPALES Errenteria SERVICIO DE MEDIACIÓN Y CONVIVENCIA Errenteria PLAN DE CONVIVENCIA INTERCULTURAL Donostia / San Sebastián REGISTRO Y ANÁLISIS DE INCIDENTES DE LGTBI+FOBIA 3 Estado de derecho Errenteria EVALUACIÓN PERIÓDICA DE LAS NORMAS MUNICIPALES Donostia / San Sebastián TRIBUNAL ECONÓMICO-ADMINISTRATIVO PARA REVISIÓN DE ACTUACIONES MUNICIPALES Bermeo RENDIR CUENTAS SIMPLIFICADAS 4 Ética pública Leioa SISTEMA DE INTEGRIDAD INSTITUCIONAL Errenteria PROTOCOLOS FRENTE AL ACOSO Y LAS CONDUCTAS INADECUADAS Legazpi SISTEMA DE INTEGRIDAD INSTITUCIONAL Y CÓDIGOS ÉTICOS Amurrio CÓDIGO DE CONDUCTA 5 Rendición de cuentas Ermua ORGANIGRAMA MUNICIPAL INTERACTIVO Y ACCESIBLE Donostia / San Sebastián GUÍA Y COMISIÓN PARA LA CONVIVENCIA LABORAL Bermeo NORMALIZACIÓN DE PROCESOS 6 Apertura y transparencia Tolosa SERVICIO DE INTERPRETACIÓN EN LENGUAJE DE SIGNOS Leioa VISUALIZADOR PRESUPUESTARIO. INFORMACIÓN ECONÓMICA ACCESIBLE Leioa KONTUEMATE: SEGUIMIENTO PÚBLICO DEL PLAN DE MANDATO Leioa CHARLANDO CON EL ALCALDE Errenteria PRESUPUESTO FÁCIL. FORMATO COMPRENSIBLE Ermua PORTAL ÚNICO DE SESIONES DE LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO Ermua CERTIFICACIÓN DE ACCESIBILIDAD EN WEB Y SEDE ELECTRÓNICA Donostia / San Sebastián GUÍAS DE ACOGIDA MULTILINGÜES Donostia / San Sebastián MODELO INTEGRAL DE GOBERNANZA DE CIBERSEGURIDAD Donostia / San Sebastián APP DONOSTIA ESKURA Derio PORTAL ENERGÉTICO EN FORMATO VISUAL Y COMPRENSIBLE Leioa PRESENTACIÓN SENCILLA DE PRESUPUESTOS 7 Administración de calidad, eficaz y eficiente Donostia / San Sebastián SEGUIMIENTO PÚBLICO DEL PROGRAMA DE GOBIERNO Errenteria PLAN DE MANDATO Y SU ATERRIZAJE EN EL PLAN DE GESTIÓN Irún CARTAS DE SERVICIOS Y MEMORIAS DE ACTUACIÓN 8 Liderazgo, competencias y capacidades Errenteria CRITERIOS PARA EL PAGO DE PRODUCTIVIDAD Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Errenteria DIVERSIDAD E INCLUSIÓN EN EL EMPLEO Y CONTRATACIÓN MUNICIPAL Donostia / San Sebastián PROCEDIMIENTO DE ADAPTACIÓN Y CAMBIO DE PUESTO POR MOTIVOS DE SALUD Laudio PERSPECTIVA DE GÉNERO EN LA CONTRATACIÓN PÚBLICA Irún PLAN DE FORMACIÓN 9 Capacidad de reacción Leioa LEIOAPP Ermua INFORME ANUAL DE QUEJAS Y SUGERENCIAS Donostia / San Sebastián SEGUIMIENTO DE QUEJAS Y SUGERENCIAS CIUDADANAS Donostia / San Sebastián MARCO MUNICIPAL DE PARTICIPACIÓN Y CONSULTAS CIUDADANAS Derio LEHIATILA IBILTARIA: ESCUCHA ACTIVA BARRIO A BARRIO Irún SISTEMA DE AVISOS, QUEJAS Y SUGERENCIAS (AQS) 10 Sólida gestión económico-financiera Leioa PRESUPUESTO ALINEADO CON LOS ODS Azkoitia PRESUPUESTO MUNICIPAL ALINEADO CON LOS ODS Basauri AUDITORIA EXTERNA 11 Sostenibilidad y orientación a largo plazo Ermua QR KULTURALA Y COLECCIÓN LOCAL PARA ACERCAR EL PATRIMONIO A LA CIUDADANÍA 12 Apertura al cambio e innovación Ermua IoT BASQUE IZARRA LAB Derio BOSTIDI: MODELO DE COORDINACIÓN POLÍTICO-TÉCNICA MUNICIPAL Ermua ERMUA URBAN LAB
